Un personnel pour Velours rouge YeriLe récent appel vidéo de fansigns a été critiqué sur Twitter pour son impolitesse envers les fans. Le fan n’avait pas pu entendre correctement le son de l’appel vidéo et a transmis l’information à Yeri. Cependant, le personnel de l’enseigne a immédiatement commencé à expliquer faussement à Yeri que les fans le faisaient exprès pour enregistrer la réaction de l’artiste.
Le personnel a été entendu disant à Yeri, “Ils font continuellement des captures d’écran tout en disant qu’ils ne peuvent pas entendre pour voir votre réaction. Dès que l’appel commence, ils commencent à prendre des captures d’écran en continu et font exprès de dire ça pour essayer de gagner du temps et de voir votre réaction et de la télécharger directement sur Twitter.“
사운드웨이브 직원인지 에스엠 모르겠는데 이런식으로 대처하시면 안되죠^^.
소리가 끊겨서 안 들린다고 한 건데 애한테 이렇게 말씀하시면 애는 팬들을 뭐라고 생각하겠어요 ?
저한테 먼저 진짜로 안 들리는 건지 확인을 하시던가요
안들린다고 할때의 애반응을 캡쳐해서 제가 뭐하는데요ㅋㅋ pic.twitter.com/PbDQJJSHie– 탕탕이 (@jobtang116) 29 août 2021
Les fans étaient mécontents de ses actions, certains affirmant qu’il était “l’homme dit des choses fausses“D’autres lui ont reproché d’être impoli envers les fans payants. En revanche, d’autres ont fait valoir que, plutôt que de faire des captures d’écran, les fans n’avaient pas de temps à perdre lors de tels appels et appuyaient simplement sur l’enregistrement vidéo dès le début, l’interpellant pour ses explications erronées. Le fan a même téléchargé une coupe de leur appel vidéo pour prouver que l’audio avait vraiment des problèmes.
음소거한 거 아니고 실제로 이렇게 안들렸습니다^^ pic.twitter.com/xUSKd6rD2m
– 탕탕이 (@jobtang116) 29 août 2021
A la suite de quoi, l’organisateur du fansign, Soundwavea présenté ses excuses tard dans la nuit après avoir constaté que l’affaire était devenue virale.
Bonjour. C’est Soundwave. Nous sommes vraiment désolés d’avoir des fans inquiets à cause du personnel qui a transmis des faits peu clairs à l’artiste lors de la fansign de Yeri du Red Velvet aujourd’hui. Nous avons reconnu la gravité de la situation en interne et nous ferons particulièrement attention à ce que de telles choses ne se reproduisent pas. Une fois encore, nous nous excusons sincèrement auprès des fans.
– Soundwave
ㅅㅂㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ pic.twitter.com/YE8jiQ1gfu
– 탕탕이 (@jobtang116) 29 août 2021
Non seulement en ce qui concerne l’affaire du personnel, Soundwave avait également été accusé de changer l’heure des appels à la dernière minute, la déplaçant une heure plus tôt que prévu et n’avait prévenu les fans que 10 minutes avant le début.
Avec ces excuses, les fans espèrent que les staffs de fansign feront preuve de plus de prudence à l’avenir.